1. Nuestro Compromiso con tu Privacidad En La Casa de Mima (lacasademima.es), nos tomamos muy en serio la protección y privacidad de los datos de nuestros clientes y visitantes. Esta política explica de forma clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestra web o reservas con nosotros.

2. ¿Qué información recopilamos? Recopilamos información personal únicamente cuando es estrictamente necesario para procesar tus reservas y ofrecerte la mejor experiencia posible. Los datos que podemos solicitar incluyen:

• Datos de contacto y filiación: Nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono y documento de identidad (DNI o Pasaporte, necesario para el registro legal de viajeros).

• Datos de la reserva: Fechas de estancia, número de huéspedes y preferencias especiales.

• Datos de pago: Información de tarjetas de crédito o débito. (Nota: Estos datos están cifrados y son procesados de forma segura a través de nuestro proveedor de servicios financieros; La Casa de Mima no almacena directamente los números de tu tarjeta).

3. ¿Para qué utilizamos tu información? (Finalidad del tratamiento) Los datos personales que nos proporcionas se utilizan con los siguientes fines:

• Gestión de reservas: Formalizar el contrato de alojamiento, procesar pagos y garantizar que tu habitación o evento esté listo a tu llegada.

• Asistencia al cliente: Brindarte soporte, responder a tus consultas y enviarte comunicaciones importantes relacionadas con tu estancia.

• Cumplimiento legal: Cumplir con nuestras obligaciones legales, como la comunicación de los partes de entrada de viajeros a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, tal y como exige la normativa española.

4. Compartición de datos con terceros Tu privacidad es nuestra prioridad. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales o de marketing sin tu consentimiento expreso. Tus datos solo se compartirán cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, con plataformas de pago seguro o pasarelas de reserva) o cuando exista una obligación legal de hacerlo (autoridades competentes).

5. Conservación y Seguridad de los Datos

• Seguridad: Implementamos medidas técnicas y organizativas de seguridad para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgación.

• Conservación: Mantendremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados y para satisfacer cualquier exigencia legal, fiscal o contable (por lo general, un periodo de 4 a 5 años según la normativa española).

6. Tus Derechos Como usuario, tienes el control absoluto sobre tus datos. En cualquier momento, puedes ejercer tus derechos de:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti.

• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.

• Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

• Oposición y Limitación: Oponerte al tratamiento de tus datos o solicitar que se limite su uso.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, o si tienes alguna duda sobre nuestra política, puedes enviar un correo electrónico a lacasademima24@gmail.com, adjuntando una copia de tu documento de identidad para que podamos verificar tu solicitud.